Tenga en cuenta que al hacer su compra importaremos su producto desde China y llegará a nuestro almacén en Perú en un plazo aproximado de 3 a 5 semanas como máximo.

Posteriormente enviaremos su producto desde nuestro almacén en Trujillo, Perú hacia la dirección correspondiente indicada por el cliente al momento que hizo la compra.

Los códigos de seguimiento se proporcionarán cuando hagamos el envío desde nuestro almacén hacia su dirección, es decir después que llegue a nuestro almacén desde China en el plazo mencionado anteriormente( 3 a 5 semanas).

Le enviaremos el código de seguimiento de todos los productos pedidos directamente a su correo electrónico o WhatsApp.

Seguimiento de pedidos: Los pedidos tienen códigos de seguimiento que se pueden consultar en el sitio web de de Olva Courier a través del enlace: https://tracking.olvaexpress.pe/

No nos hacemos responsables si el producto no puede ser entregado al destinatario debido a que la dirección de entrega está incompleta/ineficaz por parte del cliente y/o si su pedido está esperando para ser recogido en la oficina de Olva Courier y el cliente no lo recoge. El producto será devuelto a nuestra dirección, por lo tanto, se cobrará el costo del flete.

El plazo varía de acuerdo a la agilidad de el Transportista y de tu ciudad, pero no excederá las 6 semanas. Pasado el plazo estipulado, te recomendamos que nos contactes vía WhatsApp o E-mail y a la brevedad verificaremos lo sucedido. Confirmando que existe un problema en la logística de su pedido, realizaremos un reembolso COMPLETO de su compra inmediatamente después de estos pasos de verificación o realizaremos un nuevo pedido.